尊敬的客户：

    北京金火焰工业燃气公司在建立和发展过程中，还有很多不成熟和不完善的地方，我们的服务也未必能十全十美，但我们将全力以赴做到最好，因为我们坚信：信誉就是一切！为此，我公司最新成立客户投诉部，自觉接受客户监督，认真受理客户投诉。如果您对我公司及其所属经销商的服务及产品质量有不满意之处，您可以致电给我公司或通过E-MAIL发给我们您的投诉事宜，我们会认真处理，并会尽快给您满意的答复。

北京金火焰工业燃气有限公司

                                                                     2002年9月

投诉电话：010-64849267  64849268

E-MAIL：goldenflame2@263.net